- 咨询内容：
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2012-02-28 23:31:53
jj***j
请问在真快乐买的电器都是免费上门安装吗
- 真快乐回复：
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2012-02-28 23:31:53
您好!厂家售后免费人工安装，根据实际安装情况收取一定包装外的安装材料费用，您可以放心购买。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2011-11-14 16:23:27
w18***865...
这款是几升的气热水器
- 真快乐回复：
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2011-11-14 16:23:27
您好！该款热水器容量为8升，请您放心购买。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2011-11-12 17:46:29
dzo***68
请问,我加运费达洲可以发货吗
- 真快乐回复：
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2011-11-12 17:46:29
您好！目前只支持市区内配送的，正在逐步开通，您可到相近的市区配送点进行自提的，详情请参照网站下方帮助中心中“配送范围及时间”选项，感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2011-11-01 20:04:42
zz1***320...
安装时免费得还是需要另外掏钱
- 真快乐回复：
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2011-11-01 20:04:42
您好！目前此品牌商品只支持北京市配送，商品由厂商售后负责上门安装调式，区域不同将会收取一定服务费、配件费，具体资费标准请咨询厂商当地售后服务中心；北京地区服务热线电话（周一至周五9:00-17:00）：010-63533076，感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2011-10-18 08:29:59
jia***ixi...
家有老的万和热水器，能折价以旧换新吗？如果不能，厂家有没有回收机制？
- 真快乐回复：
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2011-10-18 08:29:59
您好！真快乐电器网上商城不支持以旧换新，您可以直接在线订购，厂家以旧换新业务根据地区不同相关规定不同，请您咨询厂家全国服务热线为4007003888。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
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