- 咨询内容：
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2014-02-03 11:07:12
chr***22
你好，空调需要维修怎么办，找哪里？
- 真快乐回复：
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2014-02-03 11:07:12
您好，在保修期内，您可以凭借发票和保修卡拨打厂家售后热线预约上门维修，超出保修期，现在更有真快乐家电维修为您服务，在http://weixiu.gome.com.cn/登记即可，感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！【查订单、查优惠、查新品就用真快乐手机客户端！百万会员的选择！点击下载：_http://shouji.gome.com.cn/down/A113.html】
- 咨询内容：
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2012-07-08 11:02:51
fuh***908...
这款机子有没有配空调罩?如果在使用过程中出现问题是不是拨打客服电话会上门维修呀？或是空调出现故障需要维修，三包期内由谁负责，怎么联系，超出三包期怎么办？
- 真快乐回复：
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2012-07-08 11:02:51
您好，此款商品无空调罩。商品出现质量问题需联系厂家售后进行保修。请您知晓。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快。
- 咨询内容：
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2012-07-06 10:09:37
sj***3
请问,江苏省太仓市浮桥镇新港路港城之家能配送到吗?
- 真快乐回复：
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2012-07-06 10:09:37
您好，真快乐电器网上商城目前可配送范围详情请参考http://www.gome.com.cn/ec/homeus/browse/helpcenter/gomeHelpClassification.jsp?newId=1.0008341E7&typeId=1.0000003E7。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2012-07-05 09:21:06
men***ngw...
我想知道 买这空调是 货到付款吗?可以刷卡么?是货到后就安装么?
- 真快乐回复：
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2012-07-05 09:21:06
您好，所有正价商品在配送区域内一般货到付款的均支持POS刷卡，POS刷卡与地域有关，请您可以尝试下单，点击保存后会出现支付方式选项，若没有POS刷卡选项则为该订单不支持货到付款。货到后72小时内售后安装人员会与您联系预约安装时间。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2012-07-04 19:54:31
wdd***198...
送货的时候就安排安装吗？晚上送货吗？
- 真快乐回复：
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2012-07-04 19:54:31
您好，此款商品安装为真快乐安装，货到后72小时内安装人员与您联系，具体安装费用以安装报价为准。请您知晓。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
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