- 咨询内容：
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2014-03-13 18:36:52
liu***gro...
油烟机如果坏了，是找国美维修么？
- 国美回复：
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2014-03-13 18:36:52
您好，在保修期内，您可以凭借发票和保修卡拨打厂家售后热线预约上门维修，超出保修期，现在更有国美家电维修为您服务，在http://weixiu.gome.com.cn/登记即可
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- 咨询内容：
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2014-03-10 10:51:02
130****5819
请问什么时间发货，有你们的联系方式吗
- 国美回复：
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2014-03-10 10:51:02
您好，非常抱歉，我司在积极组织货源，具体到货时间无法准确告知，请您使用“到货通知”功能，我司会在货到后以短信或邮件方式通知您。请您谅解，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
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2014-01-12 00:22:55
gom***z20...
请问有商品吗？能寄到福建省莆田市秀屿区月塘乡洋埭村吗?上门安装吗
- 国美回复：
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2014-01-12 00:22:55
您好，目前物流只支持市区内配送，乡村镇不支持配送，您在填写订单信息时可以写到您的具体位置，包裹正常寄发，但需要您到相近市区配送点进行自提，请您谅解。此商品由厂家上门安装，需要您联系预约，感谢您选择国美，采一朵漂亮的花儿❀送给您，给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…
- 咨询内容：
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2013-12-12 14:05:06
qq-***04d...
保修多久啊
- 国美回复：
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2013-12-12 14:05:06
您好，质保1年，本商品厂商提供上门安装、维修等售后服务，支持服务范围内免人工费用，超出范围内收取一定远程费用，根据您的安装环境收取一定的配件材料费用，相关费用标准以厂家制定标准为准，详情建议您拨打厂家服务电话详细了解。北京售后服务热线电话：69641444。全国售后服务电话400-8899-316,aa
- 咨询内容：
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2013-11-28 09:29:19
767***044...
什么时候能有货呀，从26日到现在也没有货啊
- 国美回复：
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2013-11-28 09:29:19
您好，我司在积极组织货源，具体到货时间无法准确告知，请您使用“到货通知”功能，我司会在货到后以短信或邮件方式通知您。请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
【温馨提示：网页版“电话订购”功能已全新上线，只要您留下详细有效的联系方式，国美将在第一时间为您送上最真挚的问候，快快携手国美一起走入幸福，享受生活】
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