- 咨询内容：
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2018-11-05 20:48:53
55***681@qq.com
多久保修？
- 真快乐回复：
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2018-11-05 20:48:53
亲，您好，本商品整机保修6年，内胆8年，电热管终身保修。非常荣幸能有这次为您服务的机会，若有任何问题欢迎您再次访问，我们将竭诚为您服务！
- 咨询内容：
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2017-07-30 11:17:37
138****1134
你好！如何进行此件热水器的团购，下单后多长时间送货上门？支持免费安装？
- 真快乐回复：
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2017-07-30 11:17:37
亲您好，商品页面有【团购】字样，点击【立即参加】即可下单。下单后24小时内出库，出库后配送时间请您参考：http://help.gome.com.cn/question/9.html由厂商提供上门安装、维修等售后服务，支持服务范围内免人工费用，超出范围内收取一定远程费用，根据您的安装环境收取一定的配件材料费用，相关费用标准以厂家制定标准为准，售后服务热线电话：4007001111。
- 咨询内容：
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2017-07-06 17:55:45
gm_***982...
买热水器 到家后安装要钱吗
- 真快乐回复：
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2017-07-06 17:55:45
亲，本商品整机保修1年，内胆3年，电热管终身保修。厂商提供上门安装、维修等售后服务，支持服务范围内免人工费用，超出范围内收取一定远程费用，根据您的安装环境收取一定的配件材料费用，相关费用标准以厂家制定标准为准，详情建议您拨打厂家服务电话详细了解。售后服务热线电话：4007001111。购买后需顾客拨打售后电话预约安装。当您下单后商品会尽快送至您的地址，无法寄存，带来不便，敬请谅解。
售后承诺
- 咨询内容：
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2017-06-05 06:48:32
gm_***059...
1，能当天到货吗？2，包安装吗？3，是付到付款吗？谢谢
- 真快乐回复：
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2017-06-05 06:48:32
亲，您好，以下是真快乐不同商品不同地区的到货时间的哦~http://help.gome.com.cn/question/5011.html,到货后 联系厂商4007001111 预约安装，支付方式已提交订单显示为准的哦~亲这边可以查看下哦~微笑拥抱每一天，踮起脚尖就更接近阳光~ 祝您有个愉快的心情~~
- 咨询内容：
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2017-04-27 10:04:54
yu_***lin...
安装的电话？已到货。
- 真快乐回复：
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2017-04-27 10:04:54
亲，此商品由厂家负责安装，安装请您拨打：售后服务热线电话：4007001111，天高任鸟飞，真快乐永相随。
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