诺基亚800开机卡住了怎么办？
对于一些刚刚接触诺基亚手机用户的人来说，肯定会碰到一些很棘手的问题，比如诺基亚800开机卡住了怎么办，下面国美小编就来告诉大家如何解决诺基亚800开机卡住了的问题，希望对您有帮助。
无论是什么情况，首先要保证手机电池有电。这款手机电池为不可拆卸电池，因此如果没有过保修期就拿到客服去检测一下吧，因为自行拆机客服以后就不管了。
第二，是否刷过机?如果没有，可能是手机主板坏了或者软件系统崩溃了。这种情况也需要拿到售后去。
如果刷过机，可以考虑再刷机一遍，建议使用官方的刷机包。刷机教程如下：
注意事项：
刷机有风险,需要谨慎考虑及操作。刷机前,请确保手机电量在60%以上。
第一步，准备工作：
首先，需要 Windows 7 及以上系统 并需要安装以下软件：
1. Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (x86)
2. Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86)
3. NaviFirm Plus NaviFirmPlus_1.5.zip
4. Nokia Care Suite 5.0
如果是64位系统还需安装：
WinUSB Drivers x64.msi
Fuse Drivers x64.msi
第二步，刷机方法
1.打开Nokia Care Suite 5.0安装目录下的“Drivers” 文件夹内的：
Nokia_Connectivity_Cable_Driver.msi
2.启动“Nokia Care Suite”将 Lumia 800 连接至计算机。在右侧的 “Phone imformation”中会显示相关信息，需要记录“Product Code”用于分辨固件。
3.启动NaviFirm Plus选择需要的固件下载。
4.这里注意可能是Nokia 官方的错误在“Releases”这栏中 1600.2475.7720.11414 与 1600.2479.7740.11451位置是对调的，选择固件下载的时候需要注意。
下载完成后将“NaviFirm Plus”安装目录下“Fw”文件夹改名为“Products”，将“Products”的子目录(以你选择下载固件对应的“Product Code”命名 , 如 (059M116)改名为“rm-801”。
最后将“rm-801”目录下的 DCP、VPL、BIN 这三个后缀的文件名中的Product Code数字串改成在“Nokia Care Suite”中记录下的你设备的Product Code数字串。
5.启动 Nokia Care Suite 点击“File - Setting”设置路径：只需选择 NaviFirm+ 1.5 目录，之后的 Products 会自动加上。
设置完毕后选择“OK”。
进入下个界面后，点击右下角的图标：选择“Rescan data packages”，如果之前路径设置和固件下载没有错误的话 图标会变成绿色。
随后点击：“Programming”--“Refurbish”，确认信息后 点击 Start 开始刷固件。
7.出现这步的时候按住 Lumia 800 的音量"+"键，然后点击“OK”：(点击“OK”后，音量键一定不要放开，等开始刷了后提示“Flashing”再放开。)
8.等到开始Flashing 了可以放开音量键"+"了:
9.出现“Refurbish completed successfully”提示,表示刷固件操作成功。
刷完之后的设备信息中已经没有 Carrier:3 显示了。
（答案编辑：小照）
