海尔是国内知名度较高的大型电冰箱品牌,已连续20年蝉联全国第一,占有很大市场份额,拥有较高的信誉度。海尔冰箱的质量对很用户来说自不必多说,从海尔集团“砸冰箱”的做法就能看出海尔冰箱向消费者提供质量服务和保证的决心。
即便是在使用过程中出现故障,海尔冰箱的售后也是非常周到一流的:海尔冰箱维修提供免费保修三年的服务,之后就需要付费了,现在海尔还推出了一项可延长保修期一年至五年的增值延保服务,收费价格大概两三百元左右,延保期间维修不需缴纳其他费用,每年还会进行一次免费保养清洁;海尔冰箱出故障后,用户可以在线提交维修申请,也可以拨打海尔冰箱维修电话,电话号码为400-699-9999,报修后,海尔冰箱售后服务部会尽快派人上门维修。
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