冰箱常见问题及处理方法

　　1、冰箱开机时间长或不停机

 

　　(1)档位过低：检查温控档位设置是否过低，一般夏季档位不要调在5档以上，人工智能冰箱不要低于3度以下。

 

　　(2)食品放置：检查食品是否放置过多。

 

　　(3)除霜问题：检查冰箱是不是长时间没有除霜，造成霜层过厚。

 

　　(4)开门检查：是否开门频繁，并检查门封是否密封严密。

 

　　(5)产品放置：产品不要直晒，通风要良好，散热侧要与墙壁保持10公分以上距离。

 

　　2、冰箱不启动问题

 

　　(1)电源问题：首先检查外接电源是否符合标准要求，检查外接电源是否在220V±10%(或说明书的要求)的范围内，如不符合应建议配备稳压器或找专业电工处理。

 

　　(2)电源插座(或开关)不良：检查电源插头插座相互之间接触是否良好，如接触不好应建议更换或调整插头、插座。

 

　　(3)检查电源指示或照明灯：对于有电源指示灯的冰箱、冷柜如外接电源正常，通电后照明灯或电源指示灯应亮，说明冰箱供电正常。如果确认电源供电没有问题，建议联系厂家技术人员进行检测。

 

　　3、冰箱开门费力

 

　　开门费力故障多在夏季或雨季节产生，这是由于箱门与门封接触面存在不规则的小孔隙，湿空气进入孔隙中形成凝露，箱门关上时凝露将孔隙中的空气排出就形成负压，加之门封条的磁力，就产生一种混合的吸力，所以开门时就感觉费力。排除的方法是，可以用肥皂水定期清洗门封条，保持良好的弹性和光滑外，即可排除。

 

　　4、冰箱外壳带电

 

　　冰箱外壳带的电不是交流电，而是感应电，与国标规定的36伏交流电的安全电压不同，感应电对人体无损害。只有超过10 mA的电流对人体才有损害.如果您家电源插座为三相插座带地线，冰箱的感应电流就会通过插座的地线滤到大地中，不会产生感应电。但若您家插座不带地线，冰箱的外壳就会带感应电。建议您加装地线。

 

　　5、冷藏室有异味

 

　　冰箱冷藏室的异味主要来源于食物本身，如放入的食物较多，或是气味较重的食物(例鸡鸭鱼肉等)，出现这种情况建议您首先将箱内食品取出，断电后清洁一下冰箱冷藏室内部，使用中性洗涤剂进行清擦,或放入茶叶、桔子皮等即可除异味。在今后使用中，请您注意各种食物用保鲜袋分开包装；同时建议每月定时清洁箱内胆，即可防止以上现象。

 

　　6、冰箱台面出水

 

　　出现这种现象可以有如下几种原因：

 

　　(1)环境温度高，空气潮湿，通风不好，冰箱台面较易凝露，因此夏季有时会出水，而其它季节这种现象则减轻甚至消失。

 

　　(2)冰箱使用档位过高，冰箱冷冻室长期在超低温下使用，这样冰箱外表温度也会有所下降，因此冰箱台面极易出水。

 

　　7、箱体两侧发热

 

　　根据冰箱的制冷原理，压机通过高速运转会连续不断将已吸收箱内食物热量的制冷剂压缩成高温高压气体输送到冷凝器，由冷凝器通过管壁向外界空气散发热量，所以压机在连续工作后,外壳温度可达到85摄氏度左右，手摸上去会有烫手的感觉，另外夏季环境温度较高，散热速度较慢，压机温度会比其它季节高,这是正常的，不会对产品造成影响。另指导用户不要将冰箱贴墙放置，尽量放在通风性能好的地方，这样可以有效地提高散热速度，降低压机表面温度。

 

　　8、冷藏室流水

 

　　这种现象通常是因为排水孔堵塞后未得到及时疏通，导致排水管内积存的异物过多造成的，冰箱内部的排水管较长，可以试用毛衣针或筷子，也可以找一根较细的铁丝，在头部打个圈，避免划伤排水管，然后轻轻地往排水孔内伸入，上下疏通，当疏通后再往排水孔倒入一小杯清水，如果清水正常排掉，说明疏通成功。

 

　　9、冷藏室结霜快

 

　　冰箱工作时蒸发器表面温度很低，食品蒸发的水分和空气中的水分就会在表面凝结成霜，所以说任何冰箱在工作时都要结霜。在一些特殊情况下，如高温高湿环境下会出现压缩机长时间运转，蒸发器结霜太快，导致冷藏室后壁结霜来不及融化越结越厚现象，这不是冰箱故障问题，建议您放在冰箱内食物不宜过满，保持良好的通风，减少开门时间。