- 咨询内容:
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2012-11-30 12:04:32
qq-***c43...
请问发送到成都市 需要运费吗?
- 真快乐回复:
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2012-11-30 12:04:32
您好,自2012年10月17日凌晨0点起对下单送达至甘肃、广西、贵州、海南、内蒙古、宁夏、青海、西藏、新疆、云南地区的实际支付金额不满99元的订单收取5元运费(满99元的订单免运费),其他地区实际支付金额不满39元的订单收取5元运费(满39元的订单免运费)。请您知晓。感谢您对真快乐的支持,祝您购物愉快!
- 咨询内容:
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2012-11-25 01:37:41
yan***wen
请问我怎么申请退换货?打电话你们客服说订单中心有申请退换货的功能,我没找到,很纳闷,我已经叫格兰仕的人来检测过了,检验单也开了,我需要怎么做?
- 真快乐回复:
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2012-11-25 01:37:41
您好,国家三包法规定,自商品妥投之日起,三包时间内,商品出现质量问题,凭厂家出具正规检测报告七日内可办理退货服务,十五日内可办理换货服务。在我的真快乐,我的订单中有显示退换货的申请,请您知晓。感谢您对真快乐的支持,祝您购物愉快!
- 咨询内容:
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2012-10-18 21:49:47
pjx***798...
你好 我想问下 售后怎么办 有需要快递费码
- 真快乐回复:
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2012-10-18 21:49:47
您好,产品的售后服务由厂家负责,出现质量问题您拨打当地的厂家售后电话即可,欢迎您下单选购。下单送达至甘肃、广西、贵州、海南、内蒙古、宁夏、青海、西藏、新疆、云南地区的实际支付金额不满99元的订单收取5元运费(满99元的订单免运费),其他地区实际支付金额不满39元的订单收取5元运费(满39元的订单免运费)。感谢您对真快乐的支持,祝您购物愉快!
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