- 咨询内容：
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2012-02-02 12:41:37
hux***539...
到广州几天可到货？声音大不大？
- 真快乐回复：
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2012-02-02 12:41:37
您好！该款商品使用时有一定噪音，根据个人对噪音的承受能力不用而有不同描述，请您参考。下单后24或48小时为您发货。配送至广州市市区的时间为5-6天，欢迎下单选购。感谢您对真快乐网上商城的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2012-01-05 00:36:25
wod***ome...
如果产品有问题，请问怎么维修，是快递给你们还是到门店，如果是快递，费用你们负责吗
？
- 真快乐回复：
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2012-01-05 00:36:25
您好！真快乐电器网上商城为独立经营模式，不支持门店售后业务。将退换货商品通过普通快递（不支持到付、不含EMS、顺丰、德邦、航空快运）寄回真快乐电器网上商城，请在退换货的商品包裹上写明您的订单号及退换货单号，我们收到后经质检部门检测，若符合退换货条件将给您尽快办理。由此产生的邮资金额会以红券方式发放。若取回件经检测非商品本身质量问题，则取送件运费均由客户自行承担。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2012-01-05 00:33:40
wod***ome...
请问退换货是到门店还是快递给你们？
- 真快乐回复：
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2012-01-05 00:33:40
您好！真快乐电器网上商城为独立经营模式，不支持门店售后，您可以在线申请退换货，我司将有相关人员为您后续处理。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
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