- 咨询内容：
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2013-12-09 05:51:13
aox***gba...
为什么现在都无货了？
- 真快乐回复：
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2013-12-09 05:51:13
您好，我司在积极组织货源，具体到货时间无法准确告知，请您使用“到货通知”功能，我司会在货到后以短信或邮件方式通知您。请您知晓。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2012-03-14 20:35:07
fat***022...
请问现在还有旧林内能换新的吗,看到东方购物说,旧机器可以换200
- 真快乐回复：
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2012-03-14 20:35:07
您好！我司暂不支持以旧换新业务，给您带来的不便我们深表歉意。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2012-03-14 15:00:49
fat***022...
请问安装是怎么收取费用的
- 真快乐回复：
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2012-03-14 15:00:49
您好，本品牌厂商提供上门安装、维修等售后服务，支持服务范围内免人工费用，超出范围内收取一定远程费用，根据您的安装环境收取一定的配件材料费用，相关费用标准以厂家制定标准为准，详情建议您拨打厂家服务电话详细了解一下。售后服务热线电话：4006990606。购买后需顾客拨打售后电话预约安装。 感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2012-02-17 22:18:24
nel***srl...
请问这个型号能用在管道天然气吗？
- 真快乐回复：
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2012-02-17 22:18:24
您好！本款支持人工煤气，同型号以下链接中商品支持天然气，http://www.gome.com.cn/product/1000040341.html，请您确认气源，参考选购，感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！
- 咨询内容：
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2011-12-11 12:31:38
lhf***21
如果我购买以后，上门安装的师傅说不能安装，能退货吗
- 真快乐回复：
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2011-12-11 12:31:38
您好！该款燃气热水器适用于人工煤气气源，目前仅提供上海地区的配送见状。为了确保您买到合适的商品，下单选购前建议您致电厂家客服服务电话：4006990606，告知安装环境，由厂家专业安装人员为您选择适合的热水器。感谢您对真快乐网上商城的支持，祝您购物愉快！
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