三星笔记本电脑是韩国三星公司的电子产品之一，适合移动娱乐和办公的笔记本电脑。　　说到三星这个品牌，可能无人不晓，三星集团是世界500强企业之一，作为国际领先的笔记本厂商，三星集研发、设计、制造于一身，而完整的上下游产业链资源，更让三星笔记本的创新步伐一路领先。　　三星笔记本不论是在品牌影响力还是产品质量上都做得很好，受到了广大消费者的好评和喜爱，三星笔记本电脑型号众多，想要具体了解各机型的特点和功能，可以登录三星笔记本电脑官网：www.samsung.com.cn。

　　使用笔记本电脑的过程中遇到故障是最烦人的啦，可是这种故障不可避免，这就需要我们平时多积累一些相关的电脑知识，以备不时之需，那么今天我们就先来了解一下笔记本电脑黑屏的故障该怎么解决。　　常见的笔记本电脑黑屏的原因是什么？　　1、显示数据线接触不良；　　2、显卡接触不良或；　　3、CPU接触不良及过热；　　4、内存条接触不良；　　5、电源性能差；　　6、机器感染CIH病毒，BIOS被破坏性刷新；　　7、微软黑屏,请打补丁。　　笔记本电脑黑屏该如何修复？　　1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，换之正常。　　2、开机长声报警，应为内存故障。拔下内存，清金手指，插入正常。　　3、开机电源和CPU风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。此机采用SLOT1结构，CPU易接触不良，重装正常。　　4、开机自检正常，但屏幕不亮。据机主介绍，拔过后面的显示信号线。拔下一看，一插针被顶弯。　　5、开机屏幕不亮。机器不自检。用表针短接主板上的启动端，正常启动。原来是面板上的启动开关坏了。　　6、开机不自检，检查电源正常。采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动。再安上故障再现。说明光驱出现了问题引起机器不能启动。此例应引起同行的注意。　　看来，要减少笔记本电脑黑屏出现的频率，就要做好日常的养护以及避免一些不当操作。

　　三星笔记本电脑用户群体广泛，多年来口碑也不错，尤其是在学生群体中的反响，而且三星笔记本电脑售后服务系统相对完善，用户体验相对到位，那么笔记本电脑出现故障，该怎么办呢？　　遇到问题，可拨打三星笔记本电脑售后服务电话：400-810-5858。　　三星笔记本电脑售后服务电话拨打时间：周一至周五8:00-21:00，周六至周日8:00-17:00。　　三星笔记本电脑售后服务信息：　　1.保修政策：全国联保，享受三包服务；　　2.保修期：整机1年，主要部件2年；　　3.保修起始日：三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货；　　4.无发票保修：支持；　　5.保修方式：客户送修。

　　一些网友询问国美小编“三星笔记本BIOS如何设置光驱启动？”，所以国美小编总结了有关三星笔记本BIOS设置光驱启动的相关知识，现在和大家一起分享。　　三星电脑笔记本开机的时候看到三星的LOGO就按住F8即可进入“CMOSSetupUtility”，出现AwardBIOS设置的主界面：　　在BIOS设置界面中，只能利用键盘上的按键或方向键进行操作。　　将光标移到AdvancedBIOSFeatures项上，回车。出现AdvancedBIOSFeatures子菜单界面：　　在这个界面中，有FirstBootDevice、SecondBootDevice、ThirdBootDevice三项，这三项就是设置启动设备的启动顺序的。将光标移到FirstBootDevice上，默认值是Floppy，表示第一启动设备是软驱。按回车键，出现可供选择的启动设备界面：　　这里有很多设备可供选择。其中HDD-0表示硬盘、CDROM表示光驱、FLOPPY表示软驱(一个设备只能出现在一个启动顺序中，也就是说第一启动设备和第二启动设备以及第三启动设备不能使用相同的设备)。　　将光标移到CDROM项上，回车。又回到设置界面中。　　按F10键快速调出保存设置对话框，直接按回车键，电脑将继续启动。　　至此设置完毕。（答案编辑：小照）