相信很多朋友都遇到过这样的问题“联想笔记本电脑开机黑屏”,所以国美小编总结了联想笔记本电脑开机黑屏的相关信息,现在和大家一起分享。
什么型号?联想的常见问题,以及解决办法如下:
Y470闪屏
• 最近不少用户反馈Y470当将屏幕亮度调节到第1格的时候出现闪频的现象。经技术中心确认在Y470 AUO的屏上确认出现此现象。目前已经从全国协调机器分析。知识编号:42193
Y570死机
• Y570N的机器使用无线网卡上网过程中会突然出现死机的现象。目前此问题正在落实中,确实是出现了。根据前期的信息主要集中在64位系统下出现,也不排除32位也会出现。目前站端给用户更换32位系统测试5小时以上还未反馈出现故障。
Y460P卡机
• Y460P 出现卡机,或是声音卡,或是出现啪啪的声音,如果是XP系统,安装AHCI驱动即可
V370/V470 XP系统无线网卡驱动问题
• 经确认是少安装AHCI驱动导致的
• WIN7系统也需要安装 AHCI驱动
• 如果网站上的AHCI驱动无法安装,或是安装了之后还是无法安装驱动,可以技术申请,由TL发送新的AHCI驱动文件
G475机器盒盖死机
• XP系统若有合盖出现死机,暂无方案,已经反馈,优先建议安装WIN7系统测试
Y470/Y570死机问题
• 近期遇到大量用户反映Y470/Y570上网或下载频繁死机,请按照知识库处理:41996
Y470A系列命名
• Y系列使用AMD显卡的机型名称改名为Y471A,B面左下角的丝印也改为Y471A。请各位了解这个新的特殊的命名
Z470在XP下面声音卡
• 安装AHCI驱动,将硬盘模式改成AHCI可以解决
Y470/570触控板无法禁用
• 前期的Y470,Y570死机问题,可以通过刷新BIOS解决,刷新BIOS后出现的触控板无法禁用,卸载重装联想网站最新的触控板驱动即可
S205在XP系统下电源管理无法使用的问题
• 与用户核实S205安装XP系统后电源管理软件中使用Fn+方向键无法调节屏幕亮度。故障机BIOS版本为4BCN16WW,电源管理软件版本为3.0.4.0。目前此问题已经通知研发进行修改驱动,如用户来电咨询,请用户等新驱动即可
Z470屏轴外壳颜色差异
• 用户反馈Z470机型,在屏轴处外壳的颜色有所差异。左边是灰色右边是黑色。目前此问题已经向用户索取照片,收到照片后会反馈质量确认是否属于质量问题及具体该问题的处理方式。如用户近期就此问题来电咨询,请向用户说明此问题不会对用户的使用造成任何影响,联想的处理方案正在确认中。如用户提出需求,3包期内请与经销商联系
Y460P杂音的问题
• 用户反馈安装XP系统后在播放音乐的时候出现杂音。接到用户反馈后测试,在460P上安装系统和驱动后,播放随机的音乐出现杂音。初步确认与安装的声卡驱动有关系。目前在更换其他驱动测试中,并反馈质量等待确认
7系列显卡切换问题汇总
• Y470N/Y570N采用自适应切换(Optimus)(物理开关),改装XP系统只能使用集成显卡
• V470A/V570A 自适应切换(Optimus)(物理开关),改装XP系统只能使用集成显卡
• G470A G570 G770G470A 双显卡手动切换(软开关),改装XP系统只能使用集成显卡,有单独采用独立显卡的,具体判断请参考知识库:41737
• G470 采用双显卡切换(手动切换)在系统内右键切换,改装XP系统只能使用集成显卡
• Z470 采用自适应切换(Optimus)(物理开关),改装XP系统只能使用集成显卡
(责任编辑:冰冰)
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