家电真正保障 国美帮您理财 “家安保”您选了吗?
购买“家安保”延保服务 - 保修时间更长、保修范围更广、多项意外保障
有故障 免费修
--免人工费 免配件费 免上门费
修不好 免费换
--如果经三次维修,再次出现故障,即可免费更换
不用修 也能换
--500元(含)以下部分电器商品有故障直接更换
“家安保”额外免费保障服务表
| 项目 |
服务内容 |
厂家保修 |
国美“家安保” |
| 1 |
保修期 |
自购买之日起保修1至3年 |
厂家整机保期结束后再延长1—3年 |
| 2 |
“意外损坏”服务 —对正常使用过程中由于坠落、挤压、碰撞或进液而导致的影响保修商品功能的故障 |
不保 |
笔记本产品,保 |
| 3 |
正常磨损造成的功能损坏 |
不保 |
保 |
| 4 |
厂家材料及技术缺陷产生的功能损坏 |
不保 |
保 |
| 5 |
环境因素(灰尘、受热、内部潮湿/冷凝)造成的功能损坏 |
不保 |
保 |
| 6 |
动力高峰/电压不稳引起的功能损坏 |
不保 |
保 |
| 7 |
更换条件 |
厂保内同一故障维修3次 |
产品维修三次以上,无需同一故障 |
常见问题:
1.什么是“家安保”延保计划?
“家安保”可以延长您所购买电器商品的保修期,为您提供优质,完善的商品保修服务,免去您的后顾之忧。
2.如何购买“家安保”延保计划?
通常在您购买适用于“家安保”延保计划商品的同时,便可选购“家安保”延保计划;您还可以在购机一个月内回您所购买电器原商场办理“家安保”;
3.“家安保”的售后维修由谁来提供?
1)厂家维修中心 2)厂家授权维修中心
4.“家安保”的延保期有多长?
“家安保”延保服务会根据消费者产品实际使用的需求,提供延长 1 到 3 年的保修期。产品保修时间越长,免费换一台新机的可能性就越大。
5.“家安保”怎样提供免费换新机服务?
您所选购“家安保“的电器商品使用过程已发生过3次维修记录,第4次出现故障时,请持前3次维修记录单,在“家安保”保修期内国美将为用户提供免费换新机的服务。
详情请咨询:4008113333
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