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物流简介 |
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国美电器在高速的发展中,始终把现代化的物流系统当作企业核心竞争力来建设与规划,在短短20年的实践中,国美电器以最快的速度在全国300多个大中城市成功打造了一个科技化、人才化、现代化的家电流通体系。 最初国美系统是比较原始的前仓后店式,这种方式造成库存分散,仓储与车队不能很好地整合,资源严重浪费。 1998年,国美在中国家电零售行业,率先成立了以高度信息化为平台的物流系统,取消门店库房,过渡到集中配送模式,从而实现了车队、仓储资源的优化配置,提高了物流系统的运作效率。2005年10月,国美为了实现服务差异化及更快速地响应市场与顾客需求,加强对物流体系的建设,在总部成立了专业化的物流机构。 国美物流中心的工作目标是在维持合理物流成本的基础上,通过提高系统运作效率,增强对终端的快速反应,切实提高顾客服务水平。经过充分的整合,国美物流中心下设项目部、运营管理部、检查培训部三大部门。项目部对全国仓储资源的整合,负责引进物流新技术并规划国美物流系统的发展方向。运营管理部负责全国的商品调拨、市内配送指导、库存商品进行全程跟踪监督与管理;目前,全国由49个分部物流中心, 200多个二、三级市场外设库构成的庞大健全的物流网络,可高效迅捷地为全国800个销售网点及国美的日均20多万顾客提供周到细致的服务。总部物流中心是全国物流系统的指挥中心,全国各分部物流中心是操作中心,通过总部与分部的无缝连接,形成组织严密、反映迅捷的家电物流体系。 目前国美在全国200多个大中城市仓储面积70万平方米,运输车辆最高峰时18000多辆。物流从业人员两万人,其中物流专业管理人员200多人。在信息管理上,采取国际最先进的ERP系统,进行物流信息的快速传递,可实现门店销售信息与物流中心实时对接,日最大处理订单15万件。在以后的发展,国美将继续引进物流新技术,加速推进家电物流现代化建设,把国美物流体系成功打造成为社会化、专业化的家电业物流平台。
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